Coaching
Estructura de un proceso de Coaching:
Fase de Acogida
Potenciar la consciencia del cliente y lograr que conecte con sus necesidades reales.
Centrarse en la conversación.
Fase de Descubrimiento
Conocer lo que quiere conseguir el cliente.
Identificar con precisión el objetivo que quiere conseguir.
Fase de cambio y mejora.
Análisis de Alternativas
Acompañar al cliente en el formular objetivo.
Resolución de problemas y planificación para mejorar la situación.
Facilitar la generatividad al cliente.
Generar opciones.
Decisión y Plan de Acción
Identificar los pasos para alcanzar la meta
Potenciar las fortalezas del cliente para comprometerse en sus acciones.
Fase de Satisfacción
El objetivo se convierte en hábito.
Valoramos los aprendizajes y tomamos consciencia del trabajo realizado
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